Privatumo politika

Apie šią politiką

AKORE MB (toliau — „mes") rūpinasi jūsų privatumu ir vertina jūsų pasitikėjimą. Šioje politikoje paprastai paaiškiname, kokius duomenis renkame, kam juos naudojame ir kaip saugome.

Naudodamiesi akore.lt svetaine, sutinkate su šios politikos sąlygomis.

Renkama informacija

Mes renkame šiuos duomenis iš mūsų klientų:

• Kontaktinė informacija: vardas, el. paštas, telefono numeris
• Užsakymo duomenys: užsakymo sąmata, medžiaga, spalva, tvirtumas
• 3D failai: jūsų įkelti STL, 3MF, OBJ ir kiti 3D modelio formatai
• Mokėjimo informacija: operacijos ID (tikri mokėjimo duomenys tvarkomi saugiai per Opay ir Solana)
• Naudojimo duomenys: IP adresas, naršymo elgsena (anonimiai per analitikos priemones)

Kaip naudojame jūsų duomenis

Jūsų duomenys naudojami šiems tikslams:

• Užsakymo apdorojimas ir pristatymas
• Komunikacija su jumis dėl užsakymo būsenos
• Paslaugų pagerinimas ir tobulinimas
• Teisinio reglamento laikymasis
• Sukčiavimo prevencija

Mes niekada neparduodame jūsų duomenų trečiosioms šalims rinkodaros tikslams.

Slapukai ir analitika

Mūsų svetainė naudoja šiuos slapukus:

• Būtini slapukai: sesijos valdymui, krepšelio duomenims ir apsaugai nuo sukčiavimo. Šie slapukai yra techniškai būtini ir nereikalauja jūsų sutikimo.
• Pageidavimų slapukai: jūsų pasirinktai kalbai (lt/en/ru) ir kitoms nuostatoms išsaugoti, kad kiekvieną kartą nereikėtų pasirinkti iš naujo.
• Analitikos slapukai (Google Analytics 4): anoniminė svetainės naudojimo statistika. Pagal GDPR, šie slapukai įjungiami tik tada, kai jūs paspaudžiate „Sutinku" slapukų sutikimo lange.

Google Analytics 4

Naudojame Google Analytics 4 (matavimo ID: G-2XPQB48YH3) svetainės srautui ir lankytojų elgsenai analizuoti. Duomenis renka „Google Ireland Limited" (Gordon House, Barrow Street, Dublinas 4, Airija).

Taikome šias privatumo apsaugos priemones:

• IP anonimizavimas — jūsų IP adresas yra sutrumpinamas prieš pasiekiant „Google" serverius, todėl tiksli geografinė vieta nėra saugoma.
• Sutikimo režimas (Consent Mode v2) — iki jūsų sutikimo analitikos slapukai neįrašomi, o „Google" serveriams nesiunčiamas jokių asmeninių duomenų.
• Reklamos funkcijos išjungtos — neveikia remarketingas, auditorijos kūrimas ar demografinių duomenų rinkimas.
• Duomenų saugojimo laikas — iki 14 mėnesių, tuomet „Google" juos automatiškai ištrina.

Teisinis pagrindas

Pagal 2002/58/EB direktyvą ir Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymą, analitikos slapukai įrašomi tik gavus jūsų aiškų sutikimą (BDAR 6 str. 1 d. a punktas). Būtini slapukai įrašomi mūsų teisėto intereso pagrindu (BDAR 6 str. 1 d. f punktas).

Kaip valdyti slapukus

• Svetainėje rodomame slapukų sutikimo lange spustelėkite „Atsisakyti", jei nenorite, kad būtų renkami analitikos duomenys.
• Galite bet kada atšaukti sutikimą išvalydami naršyklės slapukus ir vietinę atmintį — pakartotinai apsilankius, sutikimo langas bus parodytas iš naujo.
• Naršyklės nustatymuose galite visiškai išjungti slapukus, tačiau tai gali paveikti svetainės funkcionalumą (pvz., neveiks krepšelis).
• „Google Analytics" galite išjungti atskirai naudodami oficialų naršyklės priedą: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Daugiau apie „Google" duomenų tvarkymą: policies.google.com/privacy.

Duomenų saugojimas

Jūsų duomenys saugomi tol, kol:

• Užsakymas yra aktyvi (paprastai iki 30 dienų po pristatymo)
• Reikalinga teisinio reglamento laikymui (iki 5 metų apskaitos tikslais)
• Jūs prašote duomenis ištrinti

Įkelti 3D failai ištrinti automatiškai po 90 dienų nuo užsakymo užbaigimo, jei nepakeitei jų saugojimo nustatymų.

Jūsų teisės

Jūs turite šias teises:

• Prieigos teisė: sužinoti, kokie jūsų duomenys saugomi
• Taisymo teisė: pataisyti netikslius duomenis
• Ištrynimo teisė: prašyti ištrinti savo duomenis
• Duomenų persiuntimo teisė: gauti savo duomenis mašininiu formatu

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su support@akore.lt.

Saugumas

Mes naudojame šias apsaugos priemones:

• SSL šifravimas visem duomenų perdavimui
• Saugios duomenų bazės su šifrais
• Reguliarūs saugumo auditoriai
• Ribotas personalas turi prieigą prie asmeninės informacijos

Nors mes stengiamės šiginti jūsų duomenis, nė vienas interneto perdavimas nėra 100% saugus.

Trečiosios šalys

Mes bendraujame su šiomis paslaugomis:

• Opay: mokėjimų apdorojimas (mokestis apdorojama jų sistemoje, ne mūsoje)
• Solana blockchain: kriptovaliutos mokėjimai (darbotas p2p, nėra sukaupiami duomenys)
• Google Analytics: svetainės naudojimo analizė (anonimiai)
• LP Express, DPD, Omniva: pristatymo paslaugos (siunčiam tik reikalingą adresą)

Politikos keitimas

Mes galime atnaujinti šią politiką bet kada. Reikšmingi pokyčiai bus pranešti per el. paštą arba svetainės pranešimą.